ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ www.panoramixsport.gr

Η χρήση της ιστοσελίδας και η καταχώριση μιας παραγγελίας μέσω αυτής, χρειάζεται να είναι σύμφωνη με τους όρους χρήσης. Εάν ΔΕΝ δέχεστε τους όρους αυτούς, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε αυτήν την ιστοσελίδα. Το Panoramix Sport έχει το δικαίωμα να αλλάξει τους όρους χρήσης οποιαδήποτε στιγμή, δίχως προειδοποίηση. Σε αυτήν την περίπτωση οι όροι χρήσης θα δημοσιευτούν στην ιστοσελίδα εκ νέου.

I. Γενικοί Όροι

• Το www.panoramixsport.gr είναι ένα μία e-commerce ιστοσελίδα για πώληση και παράδοση των δημοσιευμένων αγαθών εκ μέρους της www.panoramixsport.gr

• Η “δημοσίευση” στη σελίδα έχει την έννοια της δημόσιας πρόσκλησης για τη σύναψη μίας εμπορικής συμφωνίας, με σκοπό την αγορά αγαθών, που είναι ηλεκτρονικά αναρτημένα από την www.panoramixsport.gr

• H www.panoramixsport.gr έχει το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές των προϊόντων που βρίσκονται προς πώληση με δική της εκτίμηση, δίχως κάποια εκ των προτέρων προειδοποίηση. Ο χρήστης υποχρεούται να πληρώσει το αντίτιμο που είναι σε ισχύ τη δεδομένη στιγμή που κάνει το αίτημα αγοράς του επιθυμητού προϊόντος. Η μείωση τιμής γνωστοποιείται, καθώς η νέα τιμή αναγράφεται κάτω από την παλιά , ενώ η παλιά φαίνεται σβησμένη με μία γραμμή.

• Σε περίπτωση λάθους διεύθυνσης ή λάθους διατυπωμένης διεύθυνσης, λάθους στοιχείων επαφής ή τηλεφώνου κατά την υποβολή της παραγγελίας στην www.panoramixsport.gr μέσω της ιστοσελίδας “www.panoramixsport.gr”, η εταιρία δεν υποχρεούται να ολοκληρώσει την παραγγελία.

• Η συμφωνία με τον Πελάτη υπολογίζεται ότι έχει επισυναφθεί, αφότου η www.panoramixsport.gr έχει λάβει το σωστά συμπληρωμένο από τον Πελάτη αίτημα / φόρμα αγοράς, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω της ιστοσελίδας “www.panoramixsport.gr”.

• H www.panoramixsport.gr. υποχρεούται να παραδώσει το επιθυμητό προϊόν στον Πελάτη ή να τον ενημερώσει σχετικά με της συνθήκες που αφορούν το αίτημά του, αφότου έχει παραλάβει το αίτημα της παραγγελίας του Πελάτη από την ιστοσελίδα “www.panoramixsport.gr”.

• H www.panoramixsport.gr δεν φέρει ευθύνη στην περίπτωση που ο Πελάτης έχει υποδείξει λάθος ή μη επαρκείς πληροφορίες κατά τη διεξαγωγή της παραγγελίας του μέσω της ιστοσελίδας “www.panoramixsport.gr”.

• Η www.panoramixsport.gr δεν εγγυάται απόλυτη συμφωνία των προϊόντων που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα και αυτών που είναι διαθέσιμα στο δίκτυο καταστημάτων.

• Η www.panoramixsport.gr δεν ευθύνεται για τυχόν ανακρίβειες των πληροφοριών που είναι δημοσιευμένες στην ιστοσελίδα. Είναι δυνατόν να υπάρχουν προσαρμογές των τιμών στα καταστήματα, όπως επίσης, και αλλαγές στο design των προϊόντων.

• Οι πληροφορίες που αφορούν διαστάσεις και μεγέθη, που είναι δημοσιευμένα στην ιστοσελίδα , πρέπει να λαμβάνονται υπόψιν ως ενδεικτικές. Η www.panoramixsport.gr παραδέχεται πως υπάρχουν διαφορές ανάμεσα στα δημοσιευμένα και τα πραγματικά μεγέθη και διαστάσεις, για τις οποίες δεν φέρει ευθύνη.

• Η κατηγοριοποίηση των προϊόντων ανάλογα με τον σκοπό κατηγοριοποίησης (πχ. φίλτρο “Αθλήματα”) είναι παραδειγματική.

• Όλες οι τιμές είναι σε EUR και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

II. Δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών

1. Η www.panoramixsport.gr υποχρεούται:

• Να επιβεβαιώσει την διαθεσιμότητα των προϊόντων, που περιλαμβάνονται στην παραγγελία ή να ακυρώσει την παραγγελία εντός 7 εργάσιμων ημερών.

• Να παραδώσει τα αγαθά που έχουν επιλεγεί στην παραγγελία, μέσα στο χρονικό διάστημα που αναγράφεται στην φόρμα παραγγελίας, όπως και στις πληροφορίες πληρωμής.

  *Λόγω τον μεγάλων εποχιακών εκπτώσεων στην www.panoramixsport.gr (Ιανουάριο, Φεβρουάριο και Ιούλιο, Αύγουστο, Σεπτέμβριο), ο χρόνος παράδοσης των ηλεκτρονικών παραγγελιών παρατείνεται. Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες έχουν πιο μεγάλη προθεσμία παράδοσης. Ο μέσος όρος παράδοσης αυτής της περιόδου είναι 7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον όγκο και το εύρος των παραγγελιών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η προθεσμία παράδοσης είναι δυνατό να φτάσει τις 14 ημέρες.

Αυτές τις περίοδοι, λόγω του μεγάλου όγκου παραγγελιών, είναι δυνατό να μην μπορέσουμε να εκτελέσουμε την ταυτόχρονη παράδοση όλων των εμπορευμάτων της παραγγελίας ενός πελάτη, ο οποίος θα ειδοποιηθεί για αυτό. Έτσι είναι δυνατό, η παράδοση των εμπορευμάτων μιας παραγγελίας να γίνει τμηματικά. Σε αυτήν την περίπτωση, όπου η παραγγελία ΔΕΝ πληροί τις προϋποθέσεις για Δωρεάν μεταφορικά, ο πελάτης καλείται να αποπληρώσει μόνο την πρώτη χρέωση μεταφορικών , ενώ τις υπόλοιπες τις αναλαμβάνει η www.panoramixsport.gr. Μπορείτε να διαβάσετε εδώ τις υπόλοιπες λεπτομέρειες που αφορούν τις παραδόσεις.

Πρωτού αποσταλεί κάθε εμπόρευμα , ελέγχεται ότι βρίσκεται σε καλή κατάσταση (δίχως να αλλοιωθεί η συσκευασία του, εάν αυτό είναι δυνατό).

Εγγυάται πως όλα τα προϊόντα είναι καινούρια, προερχόμενα απευθείας από την παραγωγή (όχι χρησιμοποιημένα) και σφραγισμένα από τον κατασκευαστή, εκτός αν το αντίθετο αναγράφεται εκεί, όπου είναι αναρτημένα τα προϊόντα στην ιστοσελίδα.

2. Ο Πελάτης υποχρεούται:

• Να υποδείξει το ονοματεπώνυμό του/της, το ακριβές και σε ισχύ τηλεφωνό του, τη διεύθυνση παράδοσης και την ηλεκτρονική του διεύθυνση (e-mail).

• Nα πληρώσει το αντίτιμο των προϊόντων, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που αναγράφονται για την πληρωμή και παράδοση των προϊόντων.

• Να πληρώσει το κόστος των μεταφορικών, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που αναγράφονται σχετικά την πληρωμή και παράδοση των προϊόντων.

• Να υποδείξει ότι υπάρχει προσβασιμότητα και δυνατότητα, ώστε να παραλάβει τα αγαθά.

Tα προϊόντα που βρίσκονται στην παραγγελία, παραδίδονται στην διεύθυνση παράδοσης, που έχει δηλωθεί από τον Πελάτη. Επίσης παραδίδονται εντός της χρονικής προθεσμίας παράδοσης, που αναγράφεται στις πληροφορίες παράδοσης και πληρωμής.

Τα προϊόντα παραδίδονται κατάλληλα συσκευασμένα, σύμφωνα με το είδος τους και τον τρόπο μεταφοράς.

Κατά την παράδοση των προϊόντων χέρι με χέρι , ο Πελάτης ή ένα τρίτο πρόσωπο υπογράφει τα απαραίτητα έγγραφα. Ως τρίτο πρόσωπο θεωρείται οποιοδήποτε πρόσωπο, που δεν είναι το πρόσωπο που υπέβαλλε το αίτημα της παραγγελίας, αλλά παραλαμβάνει τα προϊόντα της παραγγελίας στην διεύθυνση, που έχει οριστεί από τον πελάτη. Κατά την περίοδο εποχιακών εκπτώσεων, η παράδοση των προϊόντων μίας παραγγελίας μπορεί να γίνει τμηματικά.

Eάν ο Πελάτης δεν βρεθεί κατά την προθεσμία παράδοσης στην διεύθυνση, που αναφέρεται στο αίτημα της παραγγελίας, ή αν δεν υπάρχει η προσβασιμότητα και οι προϋποθέσεις για την παράδοση των προϊόντων μέσα στο ορισμένο αυτό χρονικό διάστημα, η www.panoramixsport.gr απαλλάσεται από την υποχρέωση να παραδώσει τα εμπορεύματα που αναγράφονται στην παραγγελία. Ο πελάτης μπορεί να επιβεβαιώσει ότι επιθυμεί να παραλάβει τα προϊόντα της παραγγελίας του μετά την λήξη της προθεσμίας, κατά την οποία ο ίδιος δεν ευρέθη στη διεύθυνση, που είχε δηλώσει, αναλαμβάνοντας όλο το κόστος των μεταφορικών εξόδων. Σε αυτήν την περίπτωση, ορίζεται μια νέα χρονική προθεσμία παράδοσης, η οποία ξεκινά από τη στιγμή της επιβεβαίωσης.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να παραλάβει τα προϊόντα, που έχει παραγγείλει, τη στιγμή που του αποστέλλονται, υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις (μία τουλάχιστον):

• Τα προϊόντα που του έχουν αποσταλεί, δεν συμφωνούν με την παραγγελία που υπέβαλε ο Πελάτης και αυτό μπορεί να διαπιστωθεί από τον απλό έλεγχο της παραγγελίας.

• Το ποσό που καλείται να πληρώσει ο Πελάτης δεν αντιστοιχεί με το ποσό που υποχρεούται.

• Σε περίπτωση που τα προϊόντα, που έχουν αποσταλλεί, δεν συμφωνούν με τα προϊόντα που αναγράφονται στην παραγγελία και αυτό δεν ήταν δυνατό να διαπιστωθεί τη στιγμή της παράδοσής τους.

Στην περίπτωση αυτή, όπου η παραγγελία δεν συμφωνεί με τα εμπορεύματα που έχουν παραδοθεί, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να κάνει αίτημα αλλαγής του μεγέθους ή του προϊόντος, που αναγράφεται στην αρχική παραγγελία. Τότε είναι απαραίτητο να στείλει το αίτημά του γραπτώς (μέσω e-mail) ή προφορικώς (μέσω τηλεφώνου), όχι αργότερα από 14 ημέρες στην διεύθυνση: Panoramix Sport, Τσιρογιάννη 24, Κιλκίς, 61100.

Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που έχει παραλάβει, εντός 14 ημερών, δίχως να του ζητηθεί κάποια αποζημίωση, πoινή και δίχως να εξηγήσει τον λόγο, στην διεύθυνση:  Panoramix Sport, Τσιρογιάννη 24, Κιλκίς, 61100.

Το κόστος επιστροφής των αγαθών το αναλαμβάνει ο πελάτης.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται δεκτή υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:

• Το αίτημα επιστροφής έχει αποσταλεί γραπτώς στην ηλεκτρονκή διεύθυνση επικοινωνίας (e-mail) που έχει οριστεί από την www.panoramixsport.gr, το αργότερο σε 14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος/ων. Το αίτημα πρέπει να αναγράφει τον προσωπικό αριθμό λογαριασμού του πελάτη, στον οποίο θα επιστραφεί το ποσό, το οποίο έχει πληρώσει για το προϊόν/τα.

• Τα προϊόντα βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, με την αυθεντική τους συσκευασία, με τα αυθεντικά σήματα, συνοδευόμενα από τα πρωτότυπα έγγραφα που είχαν εκδοθεί από την www.panoramixsport.gr – τιμολόγιο, απόδειξη, κάρτα εγγύησης (αν υπήρχε).

• Ο πελάτης έρχεται σε συμφωνία με κάποιον εκπρόσωπο της www.panoramixsport.gr σχετικά με την διεύθυνση καταστήματος της www.panoramixsport.gr που επιθυμεί να παραλάβει πίσω το προϊόν.

• Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η www.panoramixsport.gr πρέπει να επιστρέψει το ποσό στον πελάτη εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που ο πελάτης άσκησε το δικαίωμά του να επιστρέψει το προϊόν.

Η www.panoramixsport.gr διατηρεί το δικαίωμα να μην επιστρέψει το χρηματικό ποσό που πληρώθηκε από τον πελάτη, σε περίπτωση παραβίασης μίας ή παραπάνω προϋπόθεσης από τις παραπάνω, σχετικά με την επιστροφή των προϊόντων.

Επιστροφή χρημάτων με αντικαταβολή/μετρητά.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων που έχουν δοθεί μετρητά με αντικαταβολή, το πρόσωπο που έκανε το αίτημα παραγγελίας πρέπει να είναι το ίδιο με το πρόσωπο που την επιστρέφει, χωρίς να έχει σημασία ποιό πρόσωπο την παρέλαβε. Είναι το πρόσωπο που έκανε την παραγγελία και παράλληλα το πρόσωπο που την επιστρέφει που θα λάβει το ποσό, που έχει πληρώσει με μετρητά. Εάν το πρόσωπο που έκανε την παραγγελία είναι παιδί, τα χρήματα επιστρέφονται στον τραπεζικό λογαριασμό του παιδιού ή στον λογαριασμό του νόμιμού του/της εκπροσώπου – μητέρα, πατέρας ή κηδεμόνας. Για αυτόν τον σκοπό απαιτείται Πιστοποιητικό Γέννησης ή Απόφαση ορισμού κηδεμόνα.

Δεν θα επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή σας (επιστροφή χρημάτων) και το κόστος αυτών των εξόδων είναι 5 ευρώ, ανεξάρτητου ποσού παραγγελίας.

III.Προσωπικά δεδομένα

Η www.panoramixsport.gr σέβεται την ιδιωτικότητα των πελατών της και εγγυάται την προστασία των προσωπικών τους δεδομένων όσο το δυνατόν περισσότερο. Μπορείτε να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που είναι αναρτημένη εδώ. Έχει διατυπωθεί και βασίζεται στην ισχύουσα Ελληνική και Ευρωπαϊκή Νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

• Η www.panoramixsport.gr μέσω του www.panoramixsport.gr αναλαμβάνει τις απαιτούμενες υποχρεώσεις της για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη, τα οποία της έχουν γνωστοποιηθεί μέσω της συμπλήρωσης της ηλεκτρονικής φόρμας για την εγγραφή στην ιστοσελίδα και την διεξαγωγή της παραγγελίας. Αυτή η υποχρέωση παύει να ισχύει σε περίπτωση που ο Πελάτης έχει αποστείλει αναληθή δεδομένα.

• Σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας που αφορούν τους Όρους αυτών των Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου, η www.panoramixsport.gr μπορεί να χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους αυτά της γνωστοποιήθηκαν.

IV. Δημοσίευση των δεδομένων

• Η www.panoramixsport.gr μέσω της “www.panoramixsport.gr” είναι υποχρεωμένη να μην γνωστοποιήσει κανένα από τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη σε τρίτα πρόσωπα – κυβερνητικές αρχές, εμπορικές εταιρίες, άτομα κλπ, εκτός των παρακάτω περιπτώσεων:

• Εάν έχει λάβει γραπτή συγκατάθεση από τον Πελάτη.

• Εάν τα δεδομένα ζητηθούν από κυβερνητικές αρχές ή αξιωματούχους, που σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχουν εξουσιοδοτηθεί να αιτηθούν και να συλλέξουν τέτοιου είδους πληροφορίες.

• Η www.panoramixsport.gr μέσω της “www.panoramixsport.gr” υποχρεούται να παρέχει τέτοιες πληροφορίες βάσει νόμου.

V. Υποχρεώσεις

• Η www.panoramixsport.gr μέσω της “www.panoramixsport.gr” δεν ευθύνεται για την μη τήρηση των υποχρεώσεων που της αναλογούν με βάση αυτή τη συμφωνία, στην περίπτωση που προκύψουν συνθήκες που δεν είχε προβλέψει ή δεν είχε την υποχρέωση να προβλέψει – συμπεριλαμβανομένης, αλλά όχι μόνο, ανωτέρας βίας, τυχαίου γεγονότος ή ατυχήματος, προβλήματος στο παγκόσμιο διαδίκτυο και την παροχή υπηρεσιών εκτός του ελέγχου της www.panoramixsport.gr μέσω της “www.panoramixsport.gr”.

VI. Νομοθετικό πλαίσιο | Επίλυση διαφορών

Όλες οι διαφορές μεταξύ των συμβαλλόμενων μερών επιλύονται υπό το πνεύμα κατανόησης και καλής θέλησης. Σε περίπτωση που τα δύο μέρη δεν έχουν καταλήξει σε μια κοινή απόφαση, κάθε ανεπίλυτο θέμα που προκύπτει από ή σχετίζεται με τα μέρη της συμφωνίας, συμπεριλαμβανομένων των διαφορών που προκύπτουν ή σχετίζονται με την ερμηνεία της, την νομική ισχύ της, την εκτέλεσή της ή την λήξη της και των διαφορών που αφορούν την κάλυψη κενών στη συμφωνία ή την προσαρμογή της σε νέες συνθήκες, που ενδεχομένως έχουν προκύψει, θα επιλύεται από το αρμόδιο δικαστήριο που είναι εγγεγραμμένη η www.panoramixsport.gr σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία.

VII. Όροι εγγύησης:

1. Η www.panoramixsport.gr αποστέλλει κάρτα εγγύησης σε κάθε πελάτη, που έχει παραγγείλει προϊόντα με εγγύηση. Η κάρτα περιλαμβάνει:

• Τη διεύθυνση και το τηλέφωνο των εξουσιοδοτημένων εταιριών που αναλαμβάνουν το service των προϊόντων της παραγγελίας.

• Τους όρους εγγύησης από τα αντίστοιχα service ή τους κατασκευαστές

• Την χρονική προθεσμία εγγύησης

2. Εκτός από τις υποχρεώσεις, που αναφέρονται ειδικά σε αυτήν την εγγύηση, η www.panoramixsport.gr δεν φέρει ευθύνη για άμεσες, έμμεσες, ειδικές, συμπτωματικές ή επακόλουθες βλάβες, ανεξάρτητα αν βασίζονται σε συμβόλαιο, εάν είναι αποτέλεσμα παράλειψης υπεύθυνου επίσημου προσώπου ή κάποιας άλλης νομοθετικής θεωρίας και εάν υπάρχει η υποψία για την πιθανότητα εμφάνισης τέτοιους είδους βλαβών.

3. Οι όροι εγγύησης όλων των προϊόντων ισχύουν για τον αντίστοιχο κατασκευαστή ή τα εξουσιοδοτημένα κέντρα service. Στα εξουσιοδοτημένα κέντρα service έχει ισχύ μόνο η αυθεντική κάρτα εγγύησης που έχει δοθεί στον πελάτη.

VIII. Η εγγύηση παύει να είναι σε ισχύ στις εξής περιπτώσεις:

1. Βλάβες λόγω κακής μεταφοράς, αποθήκευσης ή χρήσης.

2. Εάν προσπάθησε ο Πελάτης ή/και άλλο μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο να επιδιορθώσει την βλάβη.

3. Εάν χρησιμοποιήθηκαν μη αυθεντικά και χαμηλής ποιότητας αναλώσιμα υλικά.

IX. Επιπρόσθετοι όροι:

1. Η www.panoramixsport.gr δεν ευθύνεται για βλάβη προϊόντων λόγω ανωτέρας βίας. Εάν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μη χρησιμοποιήσετε αυτήν την ιστοσελίδα!

X. Χρήση των “Cookies” και του Διαδικτυακού Μάρκετινγκ

Προκειμένου η ιστοσελίδα www.panoramixsport.gr να είναι σε λειτουργία , για την αποτελεσματικότητα της ομάδας της www.panoramixsport.gr (“εμείς”), όπως επίσης και για την εξατομίκευση των επισκέψεών σας στη σελίδα, εμείς αποθηκεύουμε κάποιες φορές μικρό αριθμό δεδομένων που ονομάζονται “cookies” στο σύστημά μας. Αυτή είναι συνήθης πρακτική που εφαρμόζεται ευρέως σε σχεδόν όλες τις πόλεις του κόσμου. Μάθετε σχετικά με την Πολιτική Χρήσης των “Cookies” , που περιγράφει λεπτομερώς πώς την εφαρμόζουμε.

PANORAMIX SPORT

Διεύθυνση επικοινωνίας:

ΕΜΠΟΡΙΟ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ

Τσιρογιάννη 24 & K. Γαβριηλίδη 61100 Κιλκίς
ΑΦΜ: 125190230 – ΔΟΥ: ΚΙΛΚΙΣ
ΑΡΙΘΜΟΣ ΓΕΜΗ: 014599535000

www.panoramixsport.gr